Políticas de privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente el protocolo de internet de su computadora (dirección IP) con el fin de obtener información que nos ayude a conocer mejor su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (cuando corresponda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, está aceptando nuestra recopilación y uso de su información personal únicamente para esos fines específicos.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de proporcionar sus datos cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y así evitar que lo contactemos para recopilar o divulgar información. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley así lo exige o si usted infringe nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan la información en servidores seguros protegidos por firewall.
Pago:
Si usted elige una pasarela de pago directa para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran conforme al Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada la compra, la información de la transacción es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares definidos por PCI-DSS, que son administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI. Se trata de un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el uso seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más detalles, lea los Términos de servicio o la Política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, nuestros proveedores externos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles sobre las transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender de qué manera se utilizará su información personal.
En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones en jurisdicciones diferentes a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucre a un proveedor externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentren el proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriótica.
Una vez que usted abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio o aplicación de terceros, dejará de estar sujeto a esta Política de privacidad y a los Términos de servicio de nuestro sitio.
Cuando haga clic en enlaces de nuestra tienda, estos pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sea perdida, mal utilizada, accedida, divulgada, alterada o destruida.
Si usted nos proporciona información de su tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas adicionales aceptadas por los estándares de la industria.
COOKIES
A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que usted pueda decidir si desea aceptarlas.
_session_id: token único por sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de entrada, etc.).
_shopify_visit: no se retienen datos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor del sitio para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq: no se retienen datos. Expira a la medianoche (relativo al visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas de una tienda realizadas por un solo cliente.
cart (carrito): token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre los artículos de su carrito.
_secure_session_id: token único por sesión.
storefront_digest: token único, duración indefinida. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
En caso de que realicemos cambios en esta Política de privacidad, le notificaremos sobre la actualización para que esté informado sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o divulgamos.
En caso de fusión de nuestra tienda con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar ofreciéndole productos y servicios.